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“咨询助手”展风采 志愿服务最青春
来源:交大新闻网 日期 2020-03-24 08:48 点击:

魅力志愿者,青春正飞扬。疫情防控期间,一批优秀的交大学子志愿加入防疫后援队伍,他们有的奔波忙碌于所在社区,有的在线细心辅导医务人员的子女,有的不辞辛苦地协助统计物资……用青春的力量生动地诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

本学期初,学校决定全面实行线上教学,同时正值本科生第三轮选课,这对全体师生来说都是一大挑战。教务处的几部电话顿时成了“热线”,即便这样也不能及时地解答师生的疑问。正当大家着急的时候,在校团委的组织下,6名学生志愿者化身“咨询助手”,和教务处5名老师组成“选课咨询小分队”,通过5个QQ群提供实时在线咨询服务。

当全国各地一批批“最美逆行医务者”奔赴武汉前线,忘我地投入抗击疫情时,来自基础医学61班的黄佳琪同学被深深感动,耳边又一次响起“健康所系,性命相托……为祖国的医学事业奋斗终生”的医学誓言。他一直在寻找机会,希望可以贡献自己的力量。

基础医学61班 黄佳琪

他第一时间报名参加学校发起的志愿者活动,成为本科生选课期间选课咨询助手。从最初的简单传递信息到后来凭借积累的经验独自分析解决问题,黄佳琪同学深深地体会到助人的快乐,他说“工作虽小,但意义不微。当成功帮助一位同学解答疑惑,顺利选好课程时,心中会有一种前所未有成就感和喜悦感。”

当谈及加入志愿者队伍的初衷时,机械86班的高心如同学说,“作为交大的一名青年大学生,虽不是医学专业,但也仍盼着自己能贡献一份力量。”选课答疑群前期很是“火爆”,每天各种选课咨询问题四面八方涌来,有点让人措手不及,高心如同学主动研究选课通知,了解相关政策,耐心细致地帮助同学们解答疑惑。面对个别学生因忘记选课时间,不小心选错课程,忽视培养方案选课等问题时,高心如同学不仅帮助同学解决当下问题,而且暖心提醒他们以后选课要多加注意。

机械86班 高心如

“在这次防控战役中,每个人贡献的力量,或多或少,或大或小,只要去做就好,我很开心能成为一名志愿者”,医学部规培61班的刘博豪同学如是说。在担当选课咨询助手的时候,刘博豪同学创新工作方式,利用腾讯文档在线填写信息,不仅快速搜集共性问题,而且避免信息错报漏报,取得事半功倍的效果,为大家节省了宝贵的时间。

医学部规培61班 刘博豪

医学部口腔82班的俞鸿飞同学利用课业空闲时间,变身“老师”,服务于选课咨询群,她说“通过这次志愿服务学会了换位思考,站在老师角度思考问题,如果可以在群里发布选课公告,建立共享文档就可以大大提高效率。”

通过“云呼唤”加入选课咨询团队,虽然个人志愿时长并不是很长,经济81班蒲嘉怡同学也是收获满满。不仅为老师们分忧,而且帮助同学们解答疑惑,从“菜鸟”变成“达人”,离不开主动思考和甘心付出。

疫情对于一个国家来说,考验的是治理体系和治理能力;对于个人来说,唯有自律者、奉献者才能赢得真正的成功。赠人玫瑰,手有余香。学生志愿者们在无私奉献的同时,也在不断自我成长,相信在前进的道路上他们将走得更稳、更自信、更豪迈。

文字:教务处
编辑:星 火

 
 
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